在当今日新月异的社会中，人们的物质需求已经得到了足够的满足，但精神追求也被提升了日程。比如说，消费者需要购买某一款产品，尽管产品本身非常好，但是如果销售人员的服务态度不到位，那么消费者还是很可能放弃购买产品的。这个已经在市场中得到了充分的证明。

一直以来，上海宏东泵业就高度重视对销售服务人员的培养，引导教育服务人员以正确的方式和真诚的态度对待消费者。上海宏东泵业始终把服务作为产品销售的重中之重，着力提升企业“软实力”，在水泵业界树立了良好的形象，引得同行纷纷学习效仿。

上海宏东泵业提倡的“来有迎声，问有答声，走有送声”的“三声”服务模式，成为了行业佳话，公司也由此在业界获得了良好的声誉。只要消费者一进入上海宏东泵业销售门店，就能得到非常周到细致的服务，不管消费者买不买产品，都能体会到服务人员的热情和活力，进而感同身受，有了对水泵产品进一步了解的欲望，增加了成功交易的机会。当然，售后服务也是一样，上海宏东泵业销售团队推行全天24小时在线服务，为客户随时咨询提供了最大的便利。该公司应用全网营销的思维策略，定位产品，定位市场，定位用户，通过网站、广告、新闻、社会化媒体、传统营销手段等，综合推介公司产品，取得了良好的销售业绩，同时也树立了公司良好的形象。

从MP微型磁力泵的热销，可以看出上海宏东泵业的服务效果。虽然MP微型磁力泵本身具有极大的优势，但是服务人员的作用更是明显。MP微型磁力泵由于结构紧凑、外形美观、体积小、噪音低、运行可靠、使用维修方便等优势，目前可广泛应用于化工、制药、石油、电镀、食品、电影照相洗印、科研机构、国防工业等单位抽送酸、碱液、油类、稀有贵重液、毒液、挥发性液体，以及循环水设备配套、过滤机配套；特别是漏、易燃、易爆液体的抽送，深受广大用户所喜爱。

上海宏东泵业秉承“服务第一、合作第二”的理念，产品充分体现“品质、价值、节能、环保”特性，尤其是该公司注重销售服务这一关键环节，牢牢抓住了客户的心理需要，提高了企业的“软实力”，品牌形象进一步根植于行业中。（文/SUNMEDIA）

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