为了响应全国质量强国的号召，也为了响应我们南泵品质见证成长的品质观，3月4日，在质量管理中心的组织下，南泵召开了2021年度QCC启动会议，会议的目的是汇报2020年QCC项目的完成情况，2021年QCC项目的工作进度，以及2021年QCC活动的具体安排。

2020年QCC活动质量管理中心共收集到了18个工厂项目，质量日之前共完成10个项目，完成率56%，其中多级泵工厂的CHM水泵机封漏水改善项目，管道泵工厂的TD300-44/55水泵轴套改善项目和外贸工厂同台泵零件色差改善项目获得了质量日QCC活动评选的优胜项目奖。2021年南泵的目标是完成至少13个项目，达成完成率68%。我们质量管理中心2021年针对QCC活动的具体安排是在一月份收集各个工厂的项目，二月份进行初步审核，三月份召开启动会议，并根据工厂需求，制定专业的培训计划，三月至八月则是项目运行时间，最终在八月底回收项目，进行复审，将优秀的项目去参加质量日活动的优胜项目评选。

会议过程中要求工厂总经理为大家分享2021年自己工厂组建的QCC项目，今年的项目50% 属于零件质量改善，30%整泵质量改善，20%流程效率改善。在分享过程中总经理介绍了自己团队成员，组建项目的原因，以及后续的工作计划和项目目标。

QCC这个词现在大家都不陌生，QCC*起源于上世纪五十年代的朱兰和戴明两位大师的质量管理理论基础，再由日本石川馨与1962年正式创建并投入使用。一路走来已经五十八个年头了，而我国正式引进并开始推行QCC已经42年了，QCC受欢迎的原因有很多，不需要有太多的专业理论知识，简单地几次培训就能使企业基层人员也轻松掌握。日本企业靠他在基层中培养出一大批质量管理人才。最初的QCC在石川馨手上是作为解决问题和培养人才的工具，在百度百科中提供的数据表明，1966年日本的人口在九千多万接近一亿人口，而当年仅仅4月份注册的QCC小组就有近10000个。平均每个小组能达到6000美元的收益。

也在4号，杭州市质协发布了今年的QCC项目活动通知，号召企业上报2020年的优秀项目参加评选，同时有机会参选浙江省级别的项目评选。质量管理中心将会对2020年的优秀项目进行整理上报，争取获得好成绩。

会议过程中质量管理中心彭总对会议做发言，QCC讲的是细节，项目中要注重细节，从小事抓起，我们项目中明面上的收益是很直观的，更多的是侧面的收益，在项目中我们人员的成长，客户的满意，流程的梳理都是无形的收益。如石川馨的名言所说质量始于教育而终于教育，QCC也是从接受培训中开始，让基层的每个人都能参与进来，并且让基层的人员来做组长，让每个人都发挥自身的特长。

接下来质量管理中心特别邀请了质量工程师郑老师为此次会议做点评。郑老师对南泵2020年的QCC取得的成绩表示认可，并相信2021年将在原有的基础上更进一步。在未来的几个月内，郑老师会全力辅佐工厂项目的开展，提供必要的技术支持。

会议*质量管理中心冯老师上台为此次会议做了总结，QCC作为一个解决问题的工具，还有很大的一个用途是提升自身的能力，想要掌握QCC，首先要把QCC变成自己的兴趣去接受他，自然就会去执行他。QCC是一个比较基础的工具，他不需要十分专业的质量专业知识，石川馨最初推广QCC的目的也不是专门给企业的专业人员使用，而是强调人人参与，让基层员工，真正的当事人也参与到QCC项目中来。想要项目做得好，想要真正从项目中去获得收益，就把时间和精力投入进去，有一定的投入才有一定的回报。不要为了QCC而QCC，要理解QCC的真正概念，学会真正的使用方法，去发挥QCC的作用。

冯老师的讲话赢得了台下的大片掌声，句句都说到了点上。通过此次会议，2021年的QCC活动正式拉开序幕，*预祝2021年QCC活动圆满成功！

来源：南方泵业企业文化