网上下单订餐、买水果蔬菜，这种便捷的生活方式越来越受到老百姓的追捧。春节来临，不少习惯这种一键下单，即时送达的人们开始担忧，春节了，配送小哥都回家了，配送能够保证吗？为此，笔者走访了国内最大的即时物流企业点我达，了解到春节期间，不管是外卖、生鲜，还是天猫超市的商品，都能够正常配送，无须担心无人送货的情况。

    春节不打烊，春节照常送

    刚好近午高峰时段，在杭州的一幢写字楼下，不少配送骑手正在忙碌地送餐。他们均表示，虽然春节也有不少骑手回家了，但是也有不少人依然坚持配送，不回家过年。其中一名点我达骑手代师傅说：他老家在安微，家人都在杭州工作。春节会一直配送，但是春节之后会回家待几天，这样错峰回家，车票也比较容易买。

    据了解，点我达目前已经覆盖全国300多个城市，拥有200多万众包骑手，并和天猫、饿了么、菜鸟、盒马鲜生、易果生鲜、百联等平台保持了密切的合作。而这些平台，大多数都提出“春节不打烊”的口号，而点我达作为末端即时物流服务方，也为提供正常服务开展了“骑手嘉年华”活动。

    点我达相关负责人表示：往年，很多商户也会放假，属于正常的低峰期。但是今年，很多商家正常营业，为了保证在春节期间，提供正常的即时配送服务，在春节前的一个月，点我达就针对春节开业的商家，没有返乡的骑手进行调研。并对重点商户进行运力前置配置，确保配送服务稳定进行。

    网上买年货，1小时内送上门

    在采访中，不少市民都表示，今年自己的一些年货都是网上购买的。一位北京的王女士表示：本来要去超市采购，后来看到天猫超市说能够正常配送。就下单，买了几个年货礼盒，还买了一些水果和海鲜。下单没多久，一个点我达的配送员就给送上门了，全程不超过1小时。“感觉配送没有受影响，都很正常。”

    家在杭州的林先生说，今年自己除夕要值班，没时间张罗年夜饭，打算在家订常吃的一家餐厅的外卖，“我打电话了解了，除夕也能正常配送。本来打算出去吃的，后来家人说要不在家点年夜饭吧，就打算一下。比较特别，但也辛苦这些还在配送的小哥们了！”

    针对骑手春节配送福利情况，点我达负责人表示，“我们公司对于春节正常工作的骑手，会开展线上线下关怀和奖励活动。不少骑手选择了春节不回家，坚持配送，目前运力储备相较于订单情况，会更加充裕。” 据他介绍，春节期间，骑手送单会有额外的奖励，完成订单配送后，还有随机的春节红包福利；并针对返乡骑手的车票进行补贴，减轻骑手返乡的负担，同时让骑手在返乡之前能够安心。

    “当然，因为冬天雨雪天多，之前好多省份接连下雪，也增加了配送难度，骑手们还是会尽量准时将货物送到顾客手中，但是也希望大家能够多一份理解和包容。”这名负责人补充道。