昨日上午，因物业公司人员误将天然气阀门当作自来水阀门关闭，导致烟台芝罘区天鸿广场16号楼540户居民停气。

    昨天中午，记者赶到现场时，烟台新奥燃气发展有限公司的技术人员正在抢修。天鸿广场1号楼一位居民告诉记者：“临近中午，我从单位回家正准备做饭，可一打开天然气灶，却发现没有气。我马上去对门打听了一下邻居，邻居也正在纳闷，怎么会突然停气了呢？”

    在采访现场，新奥燃气工作人员介绍，5日上午10：54，新奥燃气公司市中区管线所接毓璜顶营业厅电话报警，同时调度室也接到呼叫中心报警，天鸿广场有多户居民用户停气。接到报警后，市中区管线所立刻派人赶赴现场查看，抢修人员先检查燃气调压器，发现运行正常。随后，他们又配合毓璜顶营业厅维修人员到用户家进行检查，发现天鸿广场16号楼的用户全部停气，市中区管线所立即沿低压管线进行排查，发现调压器后DN200出站阀门被关闭。

    抢修人员在保护好现场的同时，去物业公司查找原因，物业公司发现，是他们误将天然气阀门当做自来水阀门关闭。

    之后，烟台市中区管线所立即通知监察中队赶赴现场协调处理。经现场协商，拟定恢复供气方案，关闭所有立厅总阀，然后对外管网进行保压试验，对所有立厅管进行打压试验。试验合格后，开启调压器后出站阀门对外管网进行置换，置换合格后配合恢复天鸿广场16号供气。截至下午发稿前，天鸿广场16号楼尚未恢复供气。

    据介绍，此次停气事件共造成1个工商户和540户民用户停气，影响了燃气设施的正常运行，危害了公共安全和利益。根据《城镇燃气管理条例》规定，燃气用户及相关单位和个人擅自操作公用燃气阀门是违法行为，造成损失的，依法承担赔偿责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

    采访中，新奥燃气工作人员告诉记者，擅自开、关燃气总阀，如果其他用户使用时未关闭燃气阀门、灶具阀门或室内燃气管线发生泄漏，将造成燃气大量泄漏，引发爆炸，会造成重大人员伤亡和财产损失。

    新奥燃气提醒，燃气用户及相关单位和个人，切勿私动燃气设施，遇到问题可拨打热线95158进行咨询，群众发现私动燃气设施等异常行为可拨打公司服务热线进行报警。