华为的成功之道 是快狗打车同样坚持的企业价值观

2020-06-19 23:01:57 sunmedia 2188


  多数人听说快狗打车,是从它的品牌更名开始的。今年8月份,前58速运正式对外公布新的品牌名称,快狗打车一时声量无限,成为网络热议话题。更名到底成功与否,分众传媒创始人江南春近期在各会议论坛上频频表态,认为快狗打车是碎片化时代品牌引爆的杰出案例。

  2018年10月24日,快狗打车与分众传媒的战略合作发布会上,江南春首次表示,“快狗打车运用关联定位的命名方式,在一两个月内迅速占领了消费者心智,传播成本大大降低。”

  11月23日至24日,创投领域备受瞩目的2018第十一届创业家年会,江南春再次肯定快狗打车品牌定位,“58速运改名成快狗打车,它对标的是谁?不是去对标同行,而是对标打车,比如滴滴,说生活中有两种打车:拉人和拉货。”

  12月5日至6日,创业邦100未来领袖峰会暨2018创业邦年会,江南春指出,品牌选择媒介需要差异化,与神州租车、瑞幸咖啡、美团相同,快狗打车通过准确的广告定位,借助电梯广告成功引爆主流人群。

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  全新的品牌名称和电梯广告分发,确实如江南春所言,让快狗打车在短期内占领大众心智。而除此之外,名称背后的服务升级和品牌温度,才是2018年快狗打车实现业务提速的关键。

  很多人知道,以客户为中心和以奋斗者为本的文化体系,是华为成功的重要原因。同样,“客户第一,奋斗者为本”是58到家以及快狗打车自成立之初,一直所信奉的企业价值观。客户第一,便是以用户体验为中心,为用户提供优质、满意的服务。快狗打车品牌更名,实际上打响的是服务焕新升级的前奏,基于的是企业对当下城市货运出行痛点的观察。

  在B端和小B端短途货运领域,快狗打车已经带领行业进入了互联网货运阶段,解决客户短期大量用车、传统货运方式时间成本高等问题。而在C端个人用户的日常生活中,大件物品的即时运输仍存在很多难点,比如对于没有私家车的消费者,怎样把从花卉市场买到的大型绿植搬回家?市面上现存的搬家公司虽然可以提供相关服务,但是普遍收费偏高且价格不透明。在有服务刚需的地方,就会有服务升级的出现,于是便有了快狗打车品牌更名等一系列焕新动作,货运“打车”模式就此诞生——凡是遇到货物运输难题时,用户可通过快狗打车APP随时下单约车,打货车就像打出租车一样,方便快捷。

  在品牌焕新发布会上,快狗打车CEO陈小华曾提出“解决一千万人就业”的公司愿景,这在失业大潮隐约可见的今天,尤为令人感到温暖。这样的企业目标,来源于“奋斗者为本”的核心价值观。司机群体,不只是快狗打车的服务提供者,更是平台所尊重的合作伙伴,也是城市顺利运转的推动者。城市生活中的衣食住行,每一部分都离不开货运司机的劳动付出。因此,快狗打车近期全力打造“城市英雄”概念,聚焦货运司机群体,旨在将默默无闻的司机推到前台,传递他们的正能量故事。这样的动作,无疑会为平台司机带来更多归属感,同时吸引更多司机的加入。

  如江南春所说,在今天中国市场当中,非常多的传奇故事在起步和发展。2018年,是中国经济从资本驱动向消费驱动转型升级的关键时期,快狗打车的服务升级之道正是消费驱动升级的体现。一手抓用户体验,一手抓司机运力,在竞争日趋激烈的短途货运下半场,期待快狗打车书写新的传奇。


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