近日,有网友跟本报反映,他在易社保这个平台交了社保,但是他打电话去咨询的参保情况对方却说“查无此人”,在他们的系统里没有他的参保信息,他本人表示很气愤,感觉自己被骗了。

随即,我们拨打了易社保的官方电话:4001184900,接通以后将情况跟他们描述了,他们表示最近确实有部分用户在咨询参保情况时,提供有效信息但他们的系统里“查无此人”,但造成此情况的原因则是因为,这些用户真的没有在易社保参保,而是在易社宝或者e社宝这两个平台上面参保的。

针对这个情况,他们已经在网站上发表了相应的澄清声明,并表示,希望用户参保时能认准自己的参保平台,免得出现这种“乌龙”情况。

易社保声明

致各位用户:

近日,我司客服人员在为客户提供咨询服务过程中,发现存在“易社宝”、“e社保”等与我司注册商标“易社保”存在高度相似性的同行业商标,因上述商标的易混淆性,导致部分客户误认为已在我司进行参保,遇到问题向我司进行反馈。

鉴于上述情况,杭州捷保有信信息技术有限公司在此声明:我司的合法注册商标仅为“易社保”,不存在任何其他引申商标,各位参保客户请认准“易社保——自由职业者社保代理平台”。

易社保将一如既往,坚持以客户为中心,以结果为导向,用心为客户服务,客户的满意就是对我们最大的肯定!在未来,我们会继续探索发现,致力于为客户提供最高品质的服务。

杭州捷保有信信息技术有限公司

2018年12月19日

记者后来上网查了下这两个平台,易社保成立于2014年,2015年开始全面开展全国社保代理服务,而e社宝和易社宝其实就是一家公司,2017年才开始做这项业务;所以从资历上来看,易社保确实做的比较久的。

目前市面上的社保代理机构鱼龙混杂,在做选择时一定要先了解清楚公司情况,可以公司成立时间,公司营业资质,公司规模等方面去衡量选择。