中美汽车消费存在明显差异

2020-06-19 23:01:57 sunmedia 2642


  日前,尼尔森独家发布《中美汽车市场消费趋势洞察》报告显示:中美两国在汽车市场购买力、使用成本、道路条件、最畅销车型和国别品牌等方面均存在明显差异;两国汽车企业应根据这些差异,对其营销战略做出相应调整。
  从最高销量车型来看,中国消费者比较集中在A级车(德国品牌和美国品牌),而美国消费者更多集中在B级车(日系品牌);从消费者分布区域来看,中国汽车消费者更多集中在城市(超过80%),而美国消费者基本上是城市36%、郊区45%。
  由于集中度的不同,中美两国用车习惯也表现大不相同,中国有超过60%的人愿意选择开车上下班,即便行程在10分钟以内也愿意开车出行的比例到达了64%,而美国只有50%的人愿意开车上下班,开车时间超过60分钟的达到43%。
  从未来两年购车打算来看,超过70%的中国消费者更愿意购买新车,而美国只有35%的消费者愿意购买新车;对于汽车在生活中扮演的角色而言,中国消费者把车作为一种生活方式的体现,相对比较感性,而美国消费者则把车作为代步工具,相对比较理性。另外,中国消费者比美国消费者更为集中、购车欲望更强、更追求便捷出行。
  由于中美两国汽车需求区域市场各异,所以在销售渠道和商业模式上也差异巨大。美国消费者主要集中在东西海岸,而中国的三四线城市将是未来汽车销售新增的主要力量;在新车购买和二手车购买比例上,中美两国正好相反,美国是1∶4,中国是4∶1;另外,美国汽车销售与服务分网,经销商正在收缩规模,而中国正经历渠道整合和网络下沉。
  根据上述差异,进入中国市场的美国车企应该调整的是:一是重视新兴而快速成长的消费群体,如85后、90后、女性、低线城市用户、再购升级车主等;二是积极开发和投放智能化且有驾驶乐趣的紧凑型轿车或SUV;三是充分利用在线平台(特别是厂商官网)来与用户进行深度沟通和互动营销;四是销售和服务网络布局应适应区域性需求差异,即一线城市的个性化、二线城市的专业化和三线城市的便捷性。
  而进入美国市场的中国车企应该调整的是:一是美国汽车市场正在经历需求转型,抓住由SUV和皮卡向紧凑型轿车和小型SUV需求转型的契机,切入机会市场;二是产品是品牌的决定性因素,无论是新车还是二手车都需要品质和实用性至上;三是既重视在品牌官网和第三方信息网站的宣传,也需要利用电视广告的高接触率和品牌回忆度;四是兼顾销售网络平台和强有力的线下售后服务体系的建设。
  对于中美两国车企来说,了解与研究这些差异,将有助于车企根据消费者的不同需求来不断改善其市场营销战略,在回应消费者诉求的同时,也可将购买意向转化为实际购买力。

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