2020-06-19 23:01:57 sunmedia 1084
6月3日,由重庆市北碚区物业管理行业协会主办,重庆智生优活生活服务集团协办的“抱团发展、兼善天下——智生优活社区O2O最佳模式研讨会”在智生优活北碚运营中心举行。北碚区房管局副局长胡泽红、北碚区房管局物业科科长王南琼,重庆市物业管理行业协会书记高希全,重庆市物业管理行业协会秘书长李益品,北碚区物业管理行业协会会长刘家弟,北碚区物业管理行业协会副会长高荣江,北碚区物业管理行业协会秘书长任强等领导和嘉宾出席了此次研讨会。
智生优活生活服务集团总裁 陈进
此次研讨会深入分析了物业管理行业发展至今所面临的各种困境。针对物业管理企业的现状及李克强总理“互联网+”行动计划的指示,智生优活生活服务集团提出了“互联网+物业服务+智慧云社区+社区O2O生活服务”的一整套合作计划,通过“联合、再造、共赢”彻底为各物业企业解决转型升级的后顾之忧。会后,9家物业管理企业与智生优活生活服务集团签订了战略合作协议,对应服务面积高达615万平方米。而更多物业管理企业也纷纷表示出了与智生优活合作的意向。
在本次研讨会上,北碚区物业管理行业协会会长刘家弟代表与会各物业管理企业发言。对于各物业企业发展面临的困境,他表示,“新环境下的物业管理企业,必须专注转型,突破目前面临的困境。”他的发言得到与会各物业管理企业代表们的热烈响应。
智生优活生活服务集团副总裁 彭燏
重庆智生优活服务集团副总裁彭燏则对与会者深入解析了智生优活社区O2O运作模式和核心价值。
“随着移动互联网进入成熟时代,用户对服务的需求的提升,传统的远程电商平台与小区物业管理很难满足业主消费者的个性化需求,只有服务精细化才能本质的解决用户体验。线上流量入口的说法逐渐向线下服务入口转移、而线下的入口必然是社区,这是时代赋予物业管理公司的机会。”彭燏表示。
他向与会者坦言,社区O2O服务没有想象的那么简单,要想成功必须具备四个条件:用户基数够大、服务供应链完整,行业规模够大,去环节化(去门店化),缺一不可。由于软件开发的巨大成本与运营成本,单一的物管公司和开发商是很难具备以上的所有条件。只有大家把个体资源优势与传统服务链打通整合起来形成生态圈,优势互补,抱团生长,才能在转型升级的过程中体现集群优势与规模效应,才能真正提升长久可持续的盈利能力。
彭燏认为,区别于其他社区O2O项目,智生优活将为合作的物业管理公司带来四大核心价值:
1.免费的移动数字物管平台,为物管公司节约大笔经费,更很大程度提高了物管公司的办公效率,减员增效,助推物业管理公司传统办公向现代化办公的加速进程。
2.通过物业公司所服务的业主会员在智生优活平台上消费所产品的巨大流水,物业公司可以获得的可观的利润分成,这为物业公司创造了新的盈利模式。或许,在不久的将来,合作物业公司通过平台的盈利分成会超过物管费的收取。
3.物业公司员工通过对智生优活相关产品的营销亦可以获得相应的销售提成,不仅增加员工了收入,可以提升物业人员的服务主动性与服务质量,让物业管理公司更好的留住人才和吸引人才。
4.对于服务小区的业主,可以在智生优合的社区平台上解决吃住行、娱游购的众多生活需求,业主享受坐在家中随时随地一站购物,一站式入户配送,还有可能享受到低于传统线下卖场更低的商品价格,得到真正的实惠,从而提高业主对物业公司服务的认可度和美誉度。
智生优活董事长陈进则向与会者描绘了集团的宏大战略规划。他表示,未来3~5年,智生优活将向社区O2O投资10亿元。并在一年内,在重庆主城九区搭建完整的物流配送体系(超1500个配送点)与超大型本地化社区商城,逐步形成数百万会员及几十万家社区商业组成的重庆本土人居生活服务的生态圈,通过强大的跨界、跨商家的积分系统,深耕重庆本土人居生活服务。
此外,智生优活还将在主城九区建立大量的五公里商圈服务运营中心,通过精细化的服务与管理运营,为合作物业的业主带来完美的生活体验与陪伴型管家服务体验。
而对于物业管理企业未来转型的方向,重庆市物业管理行业协会高希全书记表示,“用工、物料等成本的刚性增长与物业管理收费的不同步,导致了物业管理企业的生存空间狭小。形势逼迫下,各物业管理企业必须开源节流,找出路。”对于互联网+,高书记要求各物业管理企业必须“看得见,看得懂,跟得上。”在转型的过程中,不能忘了物业服务的最大价值最好基础服务,完成业主委托。
北碚区房管局副局长胡泽红则提醒物业管理企业,不能总是叫苦、叫穷、叫累,二是要跟上时代步伐,积极的转型升级。他表示,“‘互联网+’是转型升级的基础,在做好基本物业服务的基础上,积极抱团发展,提升盈利能力。智生优活对行业提升很重要,各物业管理企业应该积极配合,让线下资源成为‘金饭碗’”。
据悉,此次研讨会后,与智生优活集团签订了互联网+智慧云社区+社区O2O生活服务的战略合作协议的企业工友9家。分别是重庆泰吉物业管理有限公司、重庆川仪物业管理有限公司、重庆康顺物业管理有限公司、重庆市北碚区宏康物业管理有限公司、重庆和善物业管理有限公司、重庆昱翔物业管理有限公司、福建省中庚物业管理有限公司重庆分公司、重庆天祜物业管理有限公司、重庆弘恒物业管理有限公司。