2020-06-19 23:01:57 sunmedia 1120
这么多年来,当谈起上海五岳安全阀公司的忠实客户,上海五岳市场部负责人张总如数家珍,近十年的市场培育,上海五岳已发展超千家的客户资源,其中像杭州三和电控设备有限公司,2010年起就与上海五岳公司合作,已超过六年之久。为什么客户能坚持这么多年一直与上海五岳合作?张总总结了下,关键是要处理好以下几点:
1、产品质量
产品的质量是关键,这也是客户长期稳定合作的基石。上海五岳公司一直以来视质量如同企业的生命,认真把好每一关,真正做到出厂的产品合格率达到99.9%。
2、品牌影响力
上海五岳公司一直走品牌路线,坚持产品高品质,品牌国际化的营销思路。过去“酒香不怕巷子深”的观念也不一定靠谱,如今新媒体不断涌现,客户获取的信息渠道五花八门,只有不断投入做好全网营销、碎片化营销,用户接受程度才会不断加深,品牌影响力才会不断放大。
3、售前和售后服务
无论客户是否与我们有成交,售前的咨询接待工作同样做到细致入微。安全阀是属于特种设备,很多采购商对安全阀的功能特性都是一知半解,购买前上海五岳安全阀的销售工程师都会耐心的问清楚安全阀的使用工况,帮客户确定最终的选型。
客户在使用安全阀的过程中,如遇到任何技术问题及时向上海五岳公司反馈,都能得到及时的处理。比如有些客户当时确定了螺纹安全阀,但实际安装过程中要更换成法兰接口的,那么只要补好差价,都可以换货。一切为客户着想,不嫌麻烦。
上海五岳安全阀正是处理好了以上三点,才赢得了客户长期与之合作。张总最后还表示,上海五岳安全阀目前在国内外市场都卖的很好,还有一点凭借的是诚信。在当前市场鱼目混珠的情势下,上海五岳所有卖出去的安全阀产品都是按客户的标准承制的,客户要求的是316不锈钢材质,就不会用304材质;客户订购的安全阀质量标准是10KG,就不会只给8KG的,不会削减阀体壁厚来赚取差价,这些就是上海五岳安全阀成功的所在。(文/SUNMEDIA)