门店的经营及效益成果，是投资人最为关心的，也是决定明普慧视能否发展、成长的关键。

　　门店自身的效益决定了明普慧视的未来。

　　不管如何努力，如果这一条做不到，门店就无法发展，也决定了明普慧视的存亡!

　　早在2014年，公司就发布了《门店运营操作规范》，用以指导门店提高经营效益，也是公司高速发展的基础。随后多次修订、改编，增补了大量的新数据和办法。

　　遗憾的是，这份文件，也被行业内的“坏人”、想发财的人拿去模仿了，甚至个别的错字、编辑中的差错都照原样引用。注册个品牌、打着自创的幌子就去赚钱了，那些七八家的牌子不提也罢……

　　话再说回来，明普慧视的《门店运营操作规范》分为四个大类：

　　一、从业者心态、期望值和行为部分。该做什么、如何做，有标准。

　　二、门店管理部分：

　　1.门店管理——布置、气氛、流程、环节等;

　　2.传播管理——良好顾客口碑、广告、派单、转介绍、活动、让利思路等;

　　3.员工管理——如何留住、培训、激励员工，如何计发奖金、考核员工的操作要点等。

　　三、训练引导部分：

　　1.受训者管理——适合顾客心理(儿童为主)的激励办法、针对不同情况应对策略方法、顾客配合、退出和静态训练的要求等;

　　2.训练注意事项——如何有效训练及参考数据，常见问题的解决，机器常出的故障及排除、静态训练镜的使用和常规修整、训练师的常见问题及改正等;

　　3.如何创收——体验卡、各种卡(月、季、半年)与摘镜计划的区别、如何签约和要点(比例、办法、流程)、无理顾客如何处置、辅助产品推广等;

　　4.如何走进校门——借助公益活动、弱视救助计划、支教活动等。

　　四、其它问题——影响门店效益问题的分析和解决。

　　《门店运营操作规范》里解答的这些问题，都是全国各地的门店经营中经常出现的，有各自不同的解释和处理方法，我们集成推广有效经验以适应门店的经营和发展。

　　虽然门店经营是“兵无常式、水无常形”，只要按规范标准找对了方向，在正确的时间、用对了地方、解决了问题，就是好的行动指南。

　　这些规范中所列的标准、量化指标，也是公司运营、督导、技术人员面对门店常常需要回答的问题，规范提供的数据可以作为依据参考。

　　同样出于技术保密，明普慧视自身防护等等原因，我们没有下发到门店。仅限于公司运营中心随身携带在指导中使用。今天公布这份规范，公开这个事实，就想让门店和加盟明普慧视的投资建立信心，不再听信流言蜚语的影响——公司和门店是鱼和水的关系，谁也离不开谁啊!

　　我们都必须承认一个事实：门店经营的不同时期，不同的情况也是需要不断改进经营办法的。这个，永远在路上……

　　从向大家介绍项目，到建立起信任加盟明普慧视起，我们一直强调两个基本点：一是要有投资人亲身、亲自参与经营，因为雇员与投资人是有根本区别的，仅靠雇人挣钱，不易。

　　二是因为行业的特点，必须听从公司和运营中心的指导与帮助，自以为是则会出问题。

　　实话实说：并没有做到这两项要求。

　　一个经营者，从事某个行业一年、两年后，出现的疲惫感、厌倦感，会产生误判。

　　也有人发现了新的商业机会，自己把明普慧视的关注比重放在后面，形成顾不上管的情况，出现了问题。

　　更有少数的人是有了经验、掌握了技术，还在视光行业，但要骂公司和品牌，利用政策钻空子。

　　作为明普慧视，我们只检讨自己没有做好的地方。例如：人员及经验和能力的不同，指导水平有高有低，我们必须不停地改进，以适应门店的需求!行业发展兴旺了，日子就好过了。

　　我们一直在努力。

　　我们的员工队伍也需要改进和提高激励政策和办法，以保证对每个门店都以认真、负责的态度去帮扶。

　　我们的经验与解决方案，必须随外部环境的变化而更新。

　　我们要让门店以最低的成本，最快的速度分享先进的经验。

　　我们：明普慧视与门店，都来保持初心，保持这份信任，共同面临出现的问题，一起寻求解答方案!

　　门店经营的事情做好了，就要面临一个核心的问题：视力提升的效果究竟如何?