寒来暑往，秋收冬藏，走过春夏秋三季的峥嵘岁月，在这个银装素裹的冬日来临之际，南方泵业营销中心“第十五期”内勤、新晋（副）经理培训会议也正式拉开帷幕。

为了改善和提高员工的知识技能、工作效率以及工作价值观，从而发挥出最大的潜力，推动企业和个人的不断进步，实现企业和个人的双重发展，公司于2020年11月25日至27日举办了第十五期营销中心内勤、新晋（副）经理培训会议，利用培训与开发来强化员工对企业的认同，使员工由单一技能向多重技能培养，培养客户服务意识，提高适应性和灵活性，以适应不断变化的客户需求与企业发展的需要，使员工与企业共同成长。

11月25日早晨，大家提前到达四楼多功能会议厅门口，带着认真积极的态度有序进入会场，做好培训前的工作，准备接受知识的洗礼和文化的熏陶。

通过企业文化的介绍和公司展厅的参观，让大家对“绿色水动力专家”感受深刻。不仅感受企业文化的浓厚，还对公司的发展史有了一定的了解。一个公司的发展离不开企业文化的熏陶，文化是企业之魂。文化的传播不仅对于企业自身发展有一定的影响，在公众当中的印象也起到直接作用。公司是由多个合作团队组成，团队沟通技巧是工作中不可或缺的一部分，这次培训将二者有机地联系起来，让大家感受颇深。

通过《浅谈团队沟通技巧》的学习，让大家对于沟通的意义有了更深刻的认知，对于沟通的重要性、如何进行有效沟通以及有限团队的沟通法则有了了解。对上沟通：心态要正、位置要明、尊重平等、及时复明、职业化、专业化；同级沟通：用建议代替直言、提出问题、让对方说出期望、建立共同利益、顾忌对方的自尊心；对下沟通：减少随意性、要有服务意识、主动交流、多动情少讲理。沟通使团队能够更好地协作，建立互相信任，相互学习，建立良好关系。

应收款日常管理，让大家深刻了解到应收款管理对公司的重要性！在商务礼仪方面，课程提到文明礼仪是生活和工作的根基，是体现一个国家和民族文明程度，经济实力的重要标志，而在我们的行业中，每一个位从业人员都应该具备商务礼仪。在商业活动中注意自己的言行举止，是给对方良好印象的基础。

在专业业务方面，无论是市场部日常对接管理分享，办事处业绩核算或是CRM使用操作和管理还是外购部日常对接流程制度，非人事部门的人事事务管理等等，对大家的业务能力提高有很大帮助，成功是可以复制的，借鉴可以让大家变得更好，面对这么多优秀的同事和他们分享的经验，让大家更加坚定了以后工作努力的方向。

面对培训中存在的疑难问题，大家认真的思考，各个小组踊跃的发言，积极地配合讲师进行课程的互动，气氛热烈，并提出不少建设性的意见和建议，大家平时工作中碰到的问题都得到了解答，对接的流程也得到了梳理。

一张一驰的意思是宽严相结合，是文王武王治理国家的方法。

为了上课有更好的状态听课，大家积极的配合课间互动小游戏，营造出一个非常和谐而又欢乐的氛围，让大家紊乱的思绪立刻集中起来。

工作总结能促使你思考，是整理思路的过程。会后大家纷纷发表自己的心得体会，对平时的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，对平时工作情况概述、成绩和经验、存在的问题和教训进行了分享。大家纷纷表示参加此次培训，感觉学到了很多，弥补自己工作中的不足，向优秀同事学习，运用此次培训中心学到的知识，争取在业务管理能力上更上一层楼，或者是工作更高效更顺畅，帮领导省心、省时、省力，更好的发挥部门之间上下、联系办事处和总部的纽带作用。

能用众力，则无敌于天下矣；能用众智，则无畏于圣人矣。为了培养大家团结一致，密切合作，克服困难的团队精神；培养计划、组织、协调能力；培养服从指挥、一丝不苟的工作态度；增强同事之间的相互信任和理解。培养团体间的高度信任。公司在会后精心设计安排了一场熔炼团队的户外拓展活动。看似一些小游戏，让我们彼此从无到有，从陌生到熟悉的认识过程。配合对一个团队来说往往是至关重要的，很庆幸队伍里有一群可爱的人，没有放弃，没有抱怨，没有骄傲，只是给了自己一个目标，就往前冲，只要方向是对的，就不怕路途遥远。

大家齐聚一堂，共同学习，共同进步，感受成长的点点滴滴，共同见证企业快速发展的成果。2020年即将结束，新的一年即将开始，是一种叫作“坚韧”的精神让我们披荆斩棘。让我们看到了团队管理引领业绩高峰的希望，从伙伴迷茫的眼神中，我们看到了专业培训支持他们的希望，大家奋斗的精神，让我们看到了冲破阻挠奔向成功的希望。

我们心怀希望，执着梦想，才形成了南方这个大家庭，同心同行，共创未来，我们会用更洪亮的声音告诉自己：“一群人，一条心，一起拼，南方泵业一定赢！”

来源：南方泵业企业文化